Care CN
把 AI 咨询，接进真实的服务流程。
围绕来华医疗服务，连接患者、服务团队与医生，让咨询、资料收集、审核和后续协作有序衔接。
AI 咨询→资料与申请→团队及医生审核→计划与跟进
项目跨境医疗服务协作系统
技术构成
Flutter / FastAPI / Dify / WordPress
业务问题
跨境服务涉及多种语言和多个角色。前端咨询需要变成可跟进的任务，表单、附件、审核意见和后续计划也需要在患者、服务团队与医生之间衔接。
实现思路
通过患者、服务、医生三端划分工作界面，以统一流程串联咨询申请、资料填写、团队分配、医生审核和计划确认。AI 对话负责信息引导与下一步入口，具体业务操作由系统流程承接。
系统如何参与工作
AI 咨询入口
网站聊天组件、多语言咨询、引导式信息收集与申请提交。
三端业务协作
患者资料、服务分配、医生审核与方案确认。
资料辅助整理
OCR 识别、结构化字段回填与人工审核发布。
团队跟进
消息、附件、实时事件与角色可见范围。
对话之后，还需要可执行的下一步。
问答与业务动作分开设计：AI 提供咨询引导，表单收集必要资料，系统分配任务，专业审核进入人工环节。每个角色能看到与自己相关的工作。
项目构成
- 患者、服务与医生应用
- 网站 AI 咨询组件
- 咨询与资料审核流程
- 团队协作与业务接口
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